Kvalitets-, miljö- och arbetsmiljöpolicy
Så tar vi ansvar för medarbetare, kunder, vår gemensamma miljö och kommande generationer.
Miljöpalatset AB är ett företag inom lokalvård vars ambition är att hela tiden utvecklas. Vi har undan för undan lagt till tjänster för att kunna erbjuda kunden ett komplett servicepaket. Målsättningen för framtiden är att expandera inom alla våra tjänsteområden samtidigt som vi vill bevara familjeföretagskulturen.
Kvalitet handlar om att leva upp till kundens behov, krav och förväntningar genom att alltid utföra arbetet i överensstämmelse med det avtal som ingåtts. Därför är kontroll och dokumentation, bland annat i form av kvalitetsundersökningar och rapportering av avvikelser, viktiga.
Hur vi arbetar i praktiken
- Löpande kvalitetsuppföljningar — miljö och arbetsmiljökontroller, genomförs av arbetsledning, kvalitets- och miljöansvarig samt med kundens representant.
- Rapportering av avvikelser — ett av underlagen för ständiga förbättringar.
- Återkommande systematiska revisioner.
- Regelbundna kundundersökningar — vi håller oss informerade om vad som händer hos våra kunder så att vi kan utveckla våra tjänster.
- Aktivt arbete med att informera, utbilda och engagera medarbetare, kunder och leverantörer i vårt systematiska arbetsmiljöarbete.
- Forum och enkäter där medarbetare kan ge öppen feedback på kvalitet, miljö, arbetsmiljö och vårt arbetssätt.
- Bedriva verksamheten på ett sätt som förebygger ohälsosam inverkan på medarbetares och andras hälsa.
- Ge den anställde möjlighet till variation, social kontakt och samarbete med andra inom bolaget.
- Skapa förhållanden som ger anställda möjlighet till personlig och yrkesmässig utveckling.
- Att medarbetare får medverka vid utformningen av sin arbetssituation och i förändringsarbete.
- Följa och efterleva gällande lagar och förordningar.
Vårt kvalitets-, miljö- och arbetsmiljöarbete skall präglas av ansvar och engagemang — för våra medarbetare och kunder, för vår gemensamma miljö och för kommande generationer.
Därför ser vi till att de har den information och de resurser som behövs för att de ska kunna lösa sina arbetsuppgifter på ett tryggt och säkert sätt.
Vi uppmuntrar också våra medarbetare att komma med förslag till förbättringar genom interna möten, personalinformation, uppföljnings- samt utvecklingssamtal.
Nöjda, motiverade och engagerade medarbetare ger tillfredsställda kunder och ett välmående företagsklimat.
Miljöpalatset AB — En ren värld, din värld
Anestis Chartalidis
Anestis Chartalidis, VD
Vill du veta mer om vårt arbete?
Hör av dig — vi berättar gärna mer om hur vi arbetar med kvalitet och miljö.